До праздников мы уведомляли о том, что на серверы АО «Калуга Астрал» были совершены DDoS-атаки, что привело к сбоям в работе и отправке отчетов.

Сейчас ФНС предоставляет налогоплательщикам, попавшим в данную ситуацию, возможность избежать наложения штрафов, если они сумеют подтвердить, что нарушение сроков произошло из-за неполадок в работе сервисов (см. Письмо ФНС от 28.04.2022 № ЕА-4-15/5257@).

В частности, «...в случае невозможности формирования и (или) направления налоговой отчетности по ТКС через оператора ЭДО в установленные Кодексом сроки по причинам, не зависящим от налогоплательщика, налогоплательщик вправе представить в налоговый орган документы, подтверждающие указанные обстоятельства.

Такими подтверждающими документами являются...письма от разработчиков бухгалтерских учетных систем или операторов ЭДО об отсутствии технической возможности формирования и (или) доставки налоговых деклараций (расчетов) в периоды, соответствующие срокам».

В нашем случае это акт технического анализа. Шаблон запроса на него можно скачать здесь.

Отправить сформированный запрос на акт нужно на:

1. 1ctp@astral.ru, если пользуетесь «1С-Отчетностью»;
2. help@cek.ru, если вы – абонент «Астрал Отчет» и клиент наш – ООО «ЦЭК»;
3. support@astral.ru – тем, кто использует «Астрал Отчет. Онлайн» или «Астрал Отчет», но работает не с нами.

Успешной подготовки и сдачи отчетности!

Помочь разобраться в данной теме также могут наши специалисты: